Rujukan

Terma Syarat 19myr — Baca Sebelum Bermain

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti.

Terpakai kepada semua akaun 19myrMerangkumi deposit & pengeluaranAkses bergantung pada undang-undang tempatanDikemas kini dari semasa ke semasa
19myr Terma Syarat 19myr — Baca Sebelum Bermain
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman 19myr untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat atau akaun anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma & Syarat, permohonan penutupan akaun, atau isu pembayaran melalui e-mel sokongan kami.

Pusat Bantuan

Bahagian Bantuan Akaun di laman 19myr mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang syarat penggunaan, had deposit, dan pengesahan akaun.

KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda — tiada sesiapa boleh mengakses akaun anda tanpa kod tersebut. Data peribadi anda disimpan mengikut dasar privasi kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Dua Langkah

Setiap log masuk memerlukan OTP ke telefon bimbit anda. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan kami segera untuk membekukan akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan rekod transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan Boost — disimpan dengan selamat dan boleh diminta melalui e-mel sokongan.

Hak Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Penggunaan Kuki

Laman 19myr menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman akses mudah alih anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna 19myr berkaitan Terma & Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Ya, Terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada syarat yang ditetapkan di sini.

Akses kepada 19myr bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini dibenarkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar privasi yang berkuat kuasa.

Notis perubahan akan dipaparkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Sebarang baki dalam dompet akaun perlu diselesaikan sebelum penutupan diproses.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung untuk mengetahui sebab penggantungan. Kami akan memaklumkan langkah seterusnya, termasuk dokumen pengesahan akaun yang mungkin diperlukan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.